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Anfrage-Workflow anfordern
Vom Ticket zur Arbeitsanweisung
Wie es funktioniert
Schritt 1: Mitarbeiter reicht Anfrage ein
Über Webportal - einfaches Formular mit Auswahl von Anlage/Standort, Beschreibung, Priorität und optionalen Fotos.
Schritt 2: Automatische Weiterleitung
System weist automatisch der richtigen Abteilung zu, basierend auf Anlagentyp oder Standortregeln.
Schritt 3: Wartung überprüft
Planer/Vorgesetzter sieht die Anfrage, kann akzeptieren, ablehnen oder mehr Informationen vom Mitarbeiter anfordern.
Schritt 4: Wird zum Arbeitsauftrag
Genehmigte Anfrage wird mit einem Klick in einen vollständigen MaintMan-Arbeitsauftrag umgewandelt - alle Daten werden automatisch übertragen.
Schritt 5: Benachrichtigung bei Fertigstellung
Wenn der Techniker den Arbeitsauftrag abschließt, erhält der ursprüngliche Antragsteller eine automatische E-Mail-Benachrichtigung.
Why MaintMan®
it-neX is committed to developing innovative and customized maintenance programs that revolutionize our customers' maintenance processes. By combining technical expertise, extensive industry knowledge and a clear focus on customer satisfaction, we have been setting new standards in the maintenance industry for more than 35 years.