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Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über MaintControl wissen müssen
Wie funktioniert die Lizenzierung?
Die Lizenzierung wird als unabhängige Softwarelizenz auf Basis der gewünschten Anzahl an Systemen/Maschinenteilen angeboten, die verknüpft und im Monitoring angezeigt werden sollen. Je mehr Ausrüstung Sie überwachen, desto umfassender Ihre Lizenz. Mit einem gültigen Wartungsvertrag für MaintMan erhalten Sie einen dauerhaften Preisvorteil von 25% auf die Lizenzgebühr von MaintControl.
Wie wird die Benutzerverwaltung gehandhabt?
Benutzer werden in MaintMan wie üblich erstellt und verwaltet. Sie entscheiden für jeden Benutzer, welche Funktionen von MaintControl sie nutzen dürfen. Nach dem Einloggen sehen die Benutzer nur die Funktionen, die für sie freigegeben wurden.
Dies ermöglicht eine granulare Zugriffskontrolle - Sie bestimmen, wer den Status einsehen, wer Störungen melden, wer Serviceanfragen erstellen und wer vollen administrativen Zugriff haben kann.
Kann ich meine eigenen Grundrisse verwenden?
Ja! Sie können bestehende Anlagen-/Hallenpläne hochladen oder die komplette Anlagenstruktur selbst mit dem integrierten Editor zeichnen. Es können beliebig viele hierarchische Knoten erstellt werden, und jeder kann sein eigenes Diagramm haben. Positionieren Sie Ausrüstungsformen frei, passen Sie die Transparenz an und verknüpfen Sie sie mit Ihren MaintMan-Systemen oder Maschinenteilen.
Was ist die Serviceanfragefunktion?
Die Serviceanfragefunktion ermöglicht es Mitarbeitern, alle Wartungs-, Gebäudetechnikbedarfe und allgemeine Anfragen als Tickets einzureichen. Eingehende Nachrichten werden in einem separaten Bereich in MaintMan angesehen und bearbeitet.
Serviceanfragen erfordern keine obligatorische Systemzuweisung - Sie können allgemeine Nachrichten aufzeichnen, die später zugewiesen werden können. Auch standortübergreifende Serviceanfragen werden unterstützt, was Berichte an andere Unternehmensstandorte oder Produktionsstätten ermöglicht.
Wie funktioniert die Störungsmeldung?
Maschinen- und Geräteausfälle werden sofort über die Fehlerfunktion gemeldet. Klicken Sie auf das Gerät in Ihrer visuellen Anzeige, beschreiben Sie das Problem und erstellen Sie einen sofortigen Arbeitsauftrag. Die aufgezeichneten Aufträge erscheinen in MaintMan als offene Störungen in der Liste der fälligen Aufträge und können direkt von Ihrem Wartungsteam bearbeitet werden.
Ist MaintControl geeignet für Touchscreens?
Absolut! MaintControl unterstützt sowohl Touch- als auch Mausbedienung, was es perfekt für wandmontierte Anzeigen in Produktionskontrollräumen macht. Die Benutzeroberfläche ist für Touch-Interaktionen optimiert mit angemessen großen Bedienelementen und klarer visueller Rückmeldung.
Kann ich die Statusfarben anpassen?
Ja, Sie können die Farben selbst wählen und die Transparenz anpassen. Die Standardkonfiguration verwendet Grün für Systeme ohne Aufträge, Gelb für geplante Wartungen/Reparaturen, Orange für Störungen und Rot für Stillstand/Ausfall. Sie können diese anpassen, um sie an Ihre Unternehmensfarben oder Sichtbarkeitsanforderungen anzupassen.
Ist MaintControl mehrsprachig?
Ja, MaintControl ist in mehreren Sprachen verfügbar, um globale Operationen zu unterstützen. Die Schnittstelle passt sich den Sprachpräferenzen Ihrer Nutzer an, was es für internationale Einrichtungen und multinationale Teams geeignet macht.
Why MaintMan®
it-neX is committed to developing innovative and customized maintenance programs that revolutionize our customers' maintenance processes. By combining technical expertise, extensive industry knowledge and a clear focus on customer satisfaction, we have been setting new standards in the maintenance industry for more than 35 years.